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Como Se Prevenir de Golpes em Compras Online no Dia dos Namorados

Com a chegada do Dia dos Namorados, o volume de compras online aumenta significativamente. Infelizmente, essa época também se torna um prato cheio para golpistas. Como fundador da Alphacode, uma empresa especializada em desenvolvimento de aplicativos móveis, gostaria de compartilhar algumas dicas importantes para garantir que suas compras sejam seguras e livres de fraudes, destacando a segurança dos aplicativos.

Verifique a Reputação da Loja

Antes de realizar qualquer compra, pesquise sobre a loja:

•Leia avaliações e feedbacks de outros clientes.

•Verifique se o site ou aplicativo possui selos de segurança e certificações.

Desconfie de Ofertas Muito Atraentes

Preços muito abaixo do mercado podem ser um sinal de alerta:

•Compare preços em diferentes lojas confiáveis.

•Desconfie de promoções exageradas e desproporcionais.

Utilize Aplicativos Oficiais

Os aplicativos oferecem uma camada extra de segurança:

•Prefira usar aplicativos oficiais de lojas e serviços conhecidos.

•Aplicativos recebem atualizações constantes e possuem medidas de segurança robustas.

Utilize Métodos de Pagamento Seguros

Escolha métodos de pagamento que ofereçam proteção ao consumidor:

•Prefira usar cartões de crédito e plataformas de pagamento conhecidas.

•Evite transferências bancárias diretas e boletos de empresas desconhecidas.

Certifique-se da Segurança do Site e Aplicativo

A segurança começa pela verificação básica:

•Verifique se o site possui HTTPS na barra de endereço.

•Utilize aplicativos que oferecem autenticação em duas etapas e notificações de segurança.

Proteja Seus Dados Pessoais

Não compartilhe informações sensíveis sem a certeza da confiabilidade:

•Não forneça dados pessoais ou bancários em sites ou aplicativos não confiáveis.

•Utilize senhas fortes e diferentes para cada serviço.

Monitore Suas Transações Bancárias

Fique atento às suas movimentações financeiras:

•Acompanhe frequentemente suas faturas e extratos bancários.

•Informe imediatamente o banco em caso de transações suspeitas.

Vantagens dos Aplicativos

Optar por aplicativos oferece várias vantagens:

•Segurança Melhorada: Aplicativos têm maior controle sobre medidas de segurança e atualizações constantes.

•Experiência de Usuário: Aplicativos oferecem uma experiência mais personalizada e eficiente.

•Notificações em Tempo Real: Receba atualizações e alertas de segurança diretamente no seu dispositivo.

Conclusão

Seguir essas dicas pode fazer toda a diferença na sua experiência de compra online, garantindo que ela seja segura e tranquila. Lembre-se, optar por aplicativos oficiais pode ser uma maneira eficaz de evitar golpes e garantir uma experiência de compra mais segura.

Boas compras e um feliz Dia dos Namorados!

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O Real digital esta chegando, o que você precisa saber sobre ele?

O Banco Central esta se preparando para emitir as primeiras “notas” do Real digital, em processo de testes com instituições parceiras, mas afinal o que pode mudar no nosso dia a dia com esse projeto de digitalização da nossa moeda, eu trouxe pra você algumas respostas para as principais perguntas:

  • Real Digital é o Bitcoin brasileiro? 

Não, apesar de ser sim uma moeda digital o Real não tem nenhuma ligação com o mundo cripto, ele é uma moeda emitida pelo Banco Central do Brasil assim como as cédulas de papel que sempre utilizamos, ou seja, nenhuma relação com cripto ou bitcoin.

  • O Real digital vai diminuir o custo do dinheiro?

Sim, com a emissão de “notas” digitais o Banco Central vai reduzir os custos envolvidos na impressão, armazenamento, e transporte de moeda entre as instituições financeiras, é o começo do fim dos famosos “CARROS-FORTE” que fazem transporte de valores.

  • Isso é criação do governo?

Não, o Banco Central do Brasil lançou o LIFT que é o Laboratório de inovações financeiras que é responsável por desenvolver iniciativas que modernizem o sistema financeiro do Brasil assim como aconteceu no caso do PIX.

  • Como vou ter acesso ao Real Digital

Você vai precisar criar uma carteira digital em custódia em um agente autorizado pelo Banco Central, como um banco ou uma empresa de pagamentos que ofereça esse serviço.

  • O Real digital pode ser convertido para cédulas

O uso do Real Digital será transparente, podendo ser convertido para qualquer outra forma de pagamento hoje disponível – como depósito bancário convencional ou em real físico – e também poderá ser utilizado para pagamentos do dia a dia.

Apesar de ainda estar em fase de protótipos com testes iniciais, não há como negar que a digitalização é um caminho sem volta para o mercado financeiro, inclusive essa chegada do Real Digital pode muito em breve viabilizar coisas como o Pix Internacional, algo que colocaria o Brasil em uma posição de vanguarda no cenário de pagamentos global. 

E você o que acha da digitalização do nosso dinheiro, você gosta, ou ainda prefere tudo no papel? 

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Fidelizar é preciso!

Fidelizar o cliente é preciso para crescer de maneira sustentável.

E os Aplicativos são a melhor ferramenta para isso.

Ontem a CVC, uma das mais tradicionais agências de viagens do Brasil anunciou que esta criando o seu programa de fidelidade, isso alegrou o mercado e as ações da empresa tiveram forte alta no dia na bovespa.

Esse movimento, sinaliza que cada vez mais as empresas estão buscando formas de ampliar o relacionamento com o seu cliente no pós-venda aumentando assim o LTV e dependendo menos da aquisição de novos clientes.

E essa pra mim é a formula do crescimento sustentável de qualquer negócio, e nesse sentido a tecnologia dos aplicativos cai como uma luva pois permite que a empresa tenha uma porta de comunicação direta com o consumidor na palma da mão.

Clientes da Alphacode como a rede Habib’s enxergou isso e criou o programa Habibers que já conta com milhões de clientes fiéis que retornam ao aplicativo todos os dias, e o mesmo acontece com o programa Ragazzo Replay.

Sempre digo que a estratégia de sucesso para um aplicativo é baseada em responder duas perguntas do consumidor.

  • Por que eu deveria baixar o seu APP?
  • Por que eu deveria manter o seu APP?

A resposta da primeira pode ser mais fácil, mas a segunda pergunta é um claro convite a estratégias de fidelização, seja através de Wallets com Cashback, ou com a gamificação de atividades.

É essencial que o usuário tenha uma perda ao remover o aplicativo, é isso que vai aumentar a retenção e trazer um crescimento constante da sua base de clientes.

Quer saber tudo sobre o mercado de Aplicativos? Então me acompanha aqui e em todas as redes sociais.

http://instagram.com/rafaelfranco/

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TikTok lança novo aplicativo e aumenta o volume na guerra das redes sociais.

TikTok lança novo aplicativo e aumenta o volume na guerra das redes sociais.

A briga pela audiência ganhou mais um aplicativo, o TIKTOK NOW começou a ser listado em diversos países inclusive no Brasil o novo aplicativo da rede social chinesa.

O APP TikTok Now, copia de forma clara a rede Be Real que tem como proposta principal que os usuário façam publicações sem a utilização de filtros.

Até hoje de manhã o aplicativo já era listado entre os apps mais baixados no ranking de aplicativos em mais de 38 países.

E o motivo da copia é muito simples, o APP BeReal era o mais baixado em 9 países e esta entre os 5 mais baixados em mais de 40 países, por isso a rede não perdeu tempo e já copiou a principal ideia do novo concorrente porém tendo ao seu favor uma das maiores bases de usuários do mundo.

A dinâmica do aplicativo é a seguinte, uma vez ao dia o usuário recebe uma notificação push e tem 3 minutos para postar uma foto ou vídeo utilizando as duas câmeras do aparelho, sem a possibilidade de filtros ou edições.

O objetivo é mostrar aos seus amigos o que você esta fazendo naquele momento, daí o nome da rede “NOW” ou Agora em português.

O App já esta disponível no Brasil na loja do iPhone, no link https://apps.apple.com/br/app/tiktok-now/id1641062073?l=en por enquanto não encontrei o aplicativo na loja do android.

E aí o que você acha dessa iniciativa da gigante chinesa?

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É hora de aumentar o valor percebido para reter usuários.

Passou o tempo onde o maior desafio ao introduzir um canal digital para os consumidores era a fase de aquisição de usuários, a evolução e integração das ferramentas de marketing digital e mídia programática tornaram de certa forma simples e previsível o processo de construção de base.

Porém surge um novo e mais importante desafio, uma vez feita a aquisição do usuário quais são as ações para atuar na retenção dessa base reduzindo o churn e aumentando o tão desejado LTV?

É nessa esteira que surge a necessidade de planejamentos estratégicos de longo prazo que busquem entregar melhoria contínua as aplicações e não apenas sobressaltos de funcionalidades para responder ao mercado.

Hoje o mercado de aplicativos passa por essa transformação onde um APP que inicialmente era apenas transacional como o Delivery, passa a trabalhar com a fidelização do consumidor, ou através da integração de canais que permite ao usuário iniciar uma experiência no digital e terminar no físico, e vice-versa.

Não existe mais espaço hoje para enxergar os canais de maneira estática e independentes, tudo precisa ser integrado por que assim é o cliente, ele quer iniciar uma compra no app e receber atualizações da entrega diretamente no whatsapp, pagar por PIX em uma PWA e ver mais detalhes do produto no site.

Cada vez mais, empresas que tem visão estratégica com visão de melhoria contínua dos seus canais digitais conseguem a lealdade do consumidor ao aumentar consistentemente o valor percebido em seus canais digitais.

Faz sentido pra você?

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Apple vai remover aplicativos desatualizados

Mais uma vez a Apple deixa clara a sua preocupação com a experiência dos seus clientes e esta semana enviou um email aos desenvolvedores afirmando que irá remover da APP Store aplicativos que não são atualizados a um tempo relevante.

No comunicado a empresa deu 30 dias para os desenvolvedores submeterem versões atualizadas dos seus aplicativos a loja, caso isso não seja feito o APP será removido da loja.

Apesar de parecer uma atitude autoritária, na minha visão essa é uma demonstração de cuidado, APPs desatualizados abrem espaço para falhas e brechas de segurança e o consumidor não consegue entender se o problema é do APP ou do aparelho, prejudicando assim a experiência.

E como sempre ocorre no mundo dos aplicativos, eu acredito que em breve a Play Store deve seguir o mesmo caminho, isso é bom para todo o eco-sistema e eleva a qualidade além de acelerar a inovação.

Sempre ressalto isso para os clientes da Alphacode, que não adianta desenvolver um ótimo produto sem considerar um consistente plano de evolução e sustentação do projeto.

Qual é a sua opinião sobre esses APPs abandonados?

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O que fazer antes de mandar um APP para a Apple Store?

? Enviar um APP para a APPLE é um desafio para os marinheiros de primeira viagem…

? Por isso para evitar ser reprovado, se atenta a esses detalhes e economiza tempo e energia.

In-app purchase

Se o seu aplicativo vende produtos digitais, como acesso a área privada ou venda de créditos ou moedas digitais você precisa obrigatoriamenteoferecer a possibilidade do usuário realizar a compra através do sistema in-app purchase.

Isso não é opcional e o seu APP vai ser barrado se você não seguir essa diretriz.

Apple login

A briga no vale do silício é forte, e hoje se você quiser oferecer login com Facebook, Google ou Linkedin no seu aplicativo você vai precisar obrigatoriamente oferecer o Sign By Apple também no seu APP.

Não é opcional, não da pra discutir, e se você não fizer vai ser barrado.

Conteúdo final

Cuidado com esse vacilo, algumas vezes na pressa de publicar um aplicativo, o desenvolvedor envia o APP com conteúdo de testes ainda.

A avaliação na Apple é manual, e esse é o motivo número 1 de reprovação na loja, então não perca tempo com isso e sempre publique o conteúdo final no APP.

Cadastro obrigatório não!

A Apple esta em uma cruzada para proteger a privacidade dos usuários, e nesse sentido ela orienta o desenvolvedor a permitir que os usuários naveguem pelo conteúdo do aplicativo mesmo antes de realizar o cadastro.

Isso vale principalmente para apps de ecommerce e delivery.

Esse conteúdo foi útil? 

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Como não ter o seu app reprovado na Apple

Se você seguir as regras da turma de Cupertino você economiza tempo e dinheiro.

Muitos APPs passam semanas quando não meses tentando passar pelo processo de análise e aprovar o seu aplicativo junto a Apple e finalmente chegar aos aparelhos dos usuários, depois de passar por esse processo quase 200 vezes, eu falei com a equipe da Alphacode e separei algumas dicas matadoras pra você não ser reprovado no processo.

In App Purchases 

O motivo número 1 para a Apple não aprovar o seu aplicativo é você tentar vender um produto digital sem utilizar o sistema de pagamentos da própria empresa. Sim, isso não é opcional, a Apple exige que todo APP que faça a venda de serviços digitais ofereçam também como forma de pagamento o sistema nativo do sistema.

Já considere isso no seu planejamento mobile e evite esse motivo de reprovação.

Sign By Apple

Aqui é uma regra muito parecida, se você oferecer no seu aplicativo o famoso “Login com Facebook”, você também precisa oferecer o “Sign By Apple” ou logar com a conta APPLE, e novamente isso não é uma opção é uma exigência.

Então se tem Facebook, tem que ter APPLE. 

Conteúdo de testes

Esse é uma vacilo que muitas vezes o desenvolvedor comete, ao submeter para análise o aplicativo que esta em desenvolvimento ainda possui alguns conteúdos de Teste ou textos de marcação do tipo “Lorem Ipsum”

Nesse caso a regra de ouro é, o aplicativo submetido para análise precisa ter apenas conteúdo final e não conteúdo de marcação.

Navegação como convidado 

Essa regra vale para e-commerce e delivery, muitas vezes o APP opta em fechar o conteúdo apenas para usuários logados ou cadastrados, essa é uma prática não aceita pela Apple e o aplicativo deve permitir que o usuários realize a navegação no seu APP antes de fazer o login ou o cadastro.

Essa é uma pratica que visa proteger a privacidade dos usuários, permitindo que ele analise o app antes de escolher criar ou não uma conta.

Essas são os principais motivos de reprovação de Apps no processo de análise da APPLE não cometa esses erros e evite perder tempo no seu processo!

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Planejamento de projeto, o que separa o sucesso do fracasso.

Saiba por que o planejamento correto de um projeto pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de projeto.

Depois de desenvolver cerca de 270 projetos aqui na Alphacode nos últimos 6 anos conseguimos analisar e isolar os principais motivos que levam um projeto ao sucesso ou ao fracasso, e podemos falar com certeza o principal fator é planejamento.

Muitos clientes na pressa de tirar um projeto do papel em prazo “recorde” negligenciam essa etapa que é a principal na criação de um projeto de sucesso, separei alguns aspectos que você deve levar em conta no seu projeto na fase de planejamento.

Modelo de negócio

Tenha claro qual é o seu modelo de negócio e aonde efetivamente você ganha dinheiro, um projeto pode possuir múltiplas formas de faturamento simultâneo como por exemplo o comissionamento por vendas e a taxa de antecipação.

Porém, iniciar a programação do projeto sem definir em detalhes o modelo de negócio pode gerar uma série de retrabalhos e custos adicionais. Aqui também é importante fazer um estudo detalhado do parceiro de pagamentos ideal para o seu projeto.

Escopo

Atenção total! O escopo precisa ser corretamente definido pois isso vai permitir que o seu projeto seja corretamente dimensionado e estruturado, aqui vale se aprofundar em todas as discussões, quanto mais superficial você for mais surpresas negativas você vai ter durante o processo.

Detalhe ao máximo a experiência do seu futuro usuário, isso vai permitir que a equipe de projeto analise possíveis gaps e planeje todas as funcionalidades corretamente sem surpresas.

Onboarding de usuários

Faça um planejamento para a entrada de usuários na sua aplicação, como ele ontem uma conta? Essa conta precisa ser aprovada? Se sim a equipe de moderação esta corretamente dimensionada, treinada e possui as ferramentas necessárias?

A primeira impressão é a que fica, e o custo de aquisição de usuários tende a se tornar cada vez mais alto para que você perca usuários na primeira curva.

Suporte

Cliente cadastrado! Problemas acontecem, e aqui você precisa ter uma equipe preparada para atender os seus usuários.

Rotas de fuga precisam ser corretamente planejadas para situações que venham a ocorrer, não existem aplicação infalível, o que existe é um bom planejamento de suporte.

Plano de divulgação

Parece obvio, mas muitos empreendedores esquecem de planejar a divulgação do projeto, por exemplo se você precisa de motoristas e passageiros seu plano de divulgação deve ser faseado, regionalizado e mais do que nunca planejado.

Esses são alguns pontos de atenção muito importantes para o sucesso do seu projeto, não são os únicos mas com certeza se você se atentar a eles as chances de sucesso aumentam demais.