Posted on

Como não ter o seu app reprovado na Apple

Se você seguir as regras da turma de Cupertino você economiza tempo e dinheiro.

Muitos APPs passam semanas quando não meses tentando passar pelo processo de análise e aprovar o seu aplicativo junto a Apple e finalmente chegar aos aparelhos dos usuários, depois de passar por esse processo quase 200 vezes, eu falei com a equipe da Alphacode e separei algumas dicas matadoras pra você não ser reprovado no processo.

In App Purchases 

O motivo número 1 para a Apple não aprovar o seu aplicativo é você tentar vender um produto digital sem utilizar o sistema de pagamentos da própria empresa. Sim, isso não é opcional, a Apple exige que todo APP que faça a venda de serviços digitais ofereçam também como forma de pagamento o sistema nativo do sistema.

Já considere isso no seu planejamento mobile e evite esse motivo de reprovação.

Sign By Apple

Aqui é uma regra muito parecida, se você oferecer no seu aplicativo o famoso “Login com Facebook”, você também precisa oferecer o “Sign By Apple” ou logar com a conta APPLE, e novamente isso não é uma opção é uma exigência.

Então se tem Facebook, tem que ter APPLE. 

Conteúdo de testes

Esse é uma vacilo que muitas vezes o desenvolvedor comete, ao submeter para análise o aplicativo que esta em desenvolvimento ainda possui alguns conteúdos de Teste ou textos de marcação do tipo “Lorem Ipsum”

Nesse caso a regra de ouro é, o aplicativo submetido para análise precisa ter apenas conteúdo final e não conteúdo de marcação.

Navegação como convidado 

Essa regra vale para e-commerce e delivery, muitas vezes o APP opta em fechar o conteúdo apenas para usuários logados ou cadastrados, essa é uma prática não aceita pela Apple e o aplicativo deve permitir que o usuários realize a navegação no seu APP antes de fazer o login ou o cadastro.

Essa é uma pratica que visa proteger a privacidade dos usuários, permitindo que ele analise o app antes de escolher criar ou não uma conta.

Essas são os principais motivos de reprovação de Apps no processo de análise da APPLE não cometa esses erros e evite perder tempo no seu processo!

Gostou desse conteúdo? Compartilhe ou comente!

Posted on

Relatório de Crescimento do Mercado Mobile, minha análise de oportunidades.

Recebi hoje um relatório da Adjust e do Facebook com o levantamento de dados sobre o crescimento do mercado Mundial de aplicativos mobile, e fiz uma análise sobre os dados levantados.

É destaque o crescimento do mercado Brasileiro na américa latina durante o ano de 2020 e clara a oportunidade de desenvolvimento do mercado de E-commerce Mobile que apresentou crescimento menor do que outras regiões do mundo.

É relevante também a oportunidade que se apresenta no mercado Chileno que apresentou crescimento acima do brasileiro no último ano, os destaques do relatório ficam para os mercados de Games, Educação e Saúde que tiverem crescimento acelerado.

Confira a análise completa no vídeo.

Quer saber tudo sobre o mercado mobile? Fale com um especialista da Alphacode em www.alphacode.com.br

Posted on

5 maneiras para ganhar dinheiro com APP

Você quer saber como ganhar dinheiro com seu aplicativo? Nesse artigo eu separei 5 modelos de negócio comuns no mercado de aplicativos.

1 – Venda direta de produtos e serviços

Com a mesma mecânica de um e-commerce o aplicativo de venda permite que você realize a venda de produtos e serviços tendo a rentabilidade com o lucro das vendas realizadas é o caso por exemplo de um app como o do Habibs ou da Americanas.com

2 – Intermediação de negócios

É o modelo mais famoso do Brasil, utilizado pela Rappi, Uber, 99, iFood entre outros, neste modelo o aplicativo provê toda a plataforma tecnológica para que prestadores de serviços realizarem o negócio com o seu cliente.

O lucro é proveniente das comissões cobradas em cima de cada venda realizada na plataforma.

3 – In App Purchases

Esse modelo é muito utilizado em games e aplicativos infantis como o Toca World, o desenvolvedor libera o aplicativo gratuitamente porém vende uma série de elementos adicionais dentro do aplicativo.

Esse modelo é utilizado para venda ítens em games ou áreas específicas em aplicativos de cursos, é importante se atentar para o fato de que a Apple e o Google cobram uma comissão de 15% sobre esse tipo de venda.

4 – APPs pagos

Apesar do mercado brasileiro de APPs pagos ser reduzido em relação ao restante do mundo, esse é um modelo de negócio muito utilizado para categorias específicas de aplicativos como os editores de fotos, audio e vídeo e pode ser um modelo muito lucrativo.

5 – Publicidade

Também muito utilizado em jogos e aplicativos infantis o modelo de app baseado em publicidade também é muito utilizado no Brasil, nesse cado você precisa se afiliar a alguma rede de anúncio como o AD Mob para pode exibir anúncios no seu app e ganhar com isso.

Precisa de ajuda? Vamos conversar!

Posted on

4 passos para você ter o seu APP no celular do cliente

Ter um app é mais fácil do que você imagina, confira no artigo o que você precisa para ter o seu APP no celular dos seus clientes.

Essa é uma das perguntas que eu mais respondo todas as semanas: “O que eu preciso para ter um APP?” e muitas pessoas pensam que ter um app é um processo extremamente complicado ou extremamente simples, em ambos os casos é uma visão errada, vamos ao passo a passo.

1 – Defina o escopo

O primeiro passo para ter um aplicativo nas lojas de APPs Google Play e App Store é você definir um escopo claro sobre o que o aplicativo vai resolver para o usuário.

Defina as funcionalidades, o modelo de negócio, quais sistemas você vai utilizar para administrar seus usuários e como você vai dar suporte a eles.

2 – Contrate o desenvolvedor

Você vai precisar de um time especializado para desenvolver o seu aplicativo, esse time pode ser interno, externo ou uma empresa especializada no segmento.

Defina junto ao desenvolvedor quais serão as tecnologias utilizadas, você pode trabalhar inclusive com tecnologias híbridas para conseguir uma melhor relação custo benefício  no seu projeto. 

3 – Crie a sua conta de desenvolvedor

Para publicar o seu APP você precisa de uma conta de desenvolvedor tanto no Google quanto na Apple, os custos variam de USD 25 a USD 99 anuais em cada loja, e o processo pode ser feito tanto como empresa (você precisa de um CNPJ e um DUNS Number) ou de maneira individual.

4 – Publique seu APP

Agora que você já tem a sua conta ativa e o seu APP esta desenvolvido chegou a hora da publicação, você deve definir se seu APP é gratuito ou pago e os países que você pretende disponibilizar o APP.

O seu desenvolvedor de confiança pode cuidar disso pra você de maneira simples, publicado em 48 horas o seu APP estava disponível para download no celular dos usuários.

Precisa de ajuda? Fale com a equipe da Alphacode!

Posted on

5 dicas para o seu app de delivery decolar este ano

Dicas para o seu app de delivery – No competitivo mercado de delivery, possuir um aplicativo eficiente é crucial para o sucesso do seu negócio.

Um app bem projetado pode aumentar as vendas, fidelizar clientes e melhorar a experiência do usuário.

A seguir, apresentamos cinco dicas para o seu app de delivery e garantir resultados positivos.

1. Agilidade na Entrega

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de um app de delivery é a rapidez com que os pedidos são processados e entregues. Para isso, é fundamental:

  • Interface Intuitiva: Facilite o processo de pedido com menus simples, filtros de busca e um checkout rápido.
  • Logística Otimizada: Integre sistemas de geolocalização para calcular rotas eficientes e reduzir o tempo de entrega.

A agilidade não só melhora a experiência do cliente, como também aumenta a rotatividade de pedidos e, consequentemente, as receitas.

dicas para o seu app de delivery

APP da Domino’s Pizza, desenvolvido pela Alphacode com resultados acima da média após aplicar essas dicas.

2. Atendimento ao Cliente de Excelência

Um suporte rápido e eficaz é indispensável para resolver problemas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Considere implementar:

  • Chat ao Vivo: Uma funcionalidade integrada ao app para atender dúvidas em tempo real.
  • Central de Ajuda: Respostas rápidas para questões frequentes, como status do pedido, reembolsos e alterações.

Um atendimento eficiente transforma problemas em oportunidades de fidelização.

3. Personalização de Pedidos

Clientes valorizam a possibilidade de personalizar seus pedidos de acordo com suas preferências. Inclua no seu app:

  • Opções para adicionar ou remover ingredientes.
  • Combos personalizáveis, permitindo combinações criativas.
  • Sugestões automáticas baseadas em pedidos anteriores.

Esse nível de personalização não só melhora a satisfação do cliente, como também aumenta o ticket médio dos pedidos.

4. Comunicação Contínua com o Cliente

Manter o cliente informado sobre o status do pedido é essencial para reduzir a ansiedade e aumentar a confiança no serviço. Invista em:

  • Notificações Push: Informe sobre a confirmação do pedido, preparo, envio e entrega.
  • Rastreamento em Tempo Real: Permita que o cliente acompanhe o entregador diretamente pelo app.

Essas funcionalidades melhoram a percepção do cliente e garantem uma experiência mais transparente.

5. Qualidade das Embalagens

A experiência do cliente não termina com a entrega; a qualidade das embalagens também faz toda a diferença. Certifique-se de que:

  • As embalagens preservam a temperatura e a integridade dos alimentos.
  • Guardanapos, talheres e condimentos sejam incluídos.
  • A apresentação dos itens seja cuidadosa e alinhada à imagem da sua marca.

Uma boa embalagem é um detalhe simples, mas que reforça o profissionalismo do seu serviço.

Conclusão: Transforme Seu App de Delivery em uma Ferramenta Poderosa

Aplicando essas dicas para o seu app de delivery, você estará no caminho certo para oferecer um app  funcional, eficiente e que fidelize seus clientes. Lembre-se de que a tecnologia é sua aliada para transformar desafios em oportunidades.

Precisa de ajuda para implementar ou otimizar seu app de delivery?
A equipe da Alphacode é especialista no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas. Entre em contato conosco e leve o seu negócio para o próximo nível.

Posted on

Planejamento de projeto, o que separa o sucesso do fracasso.

Saiba por que o planejamento correto de um projeto pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de projeto.

Depois de desenvolver cerca de 270 projetos aqui na Alphacode nos últimos 6 anos conseguimos analisar e isolar os principais motivos que levam um projeto ao sucesso ou ao fracasso, e podemos falar com certeza o principal fator é planejamento.

Muitos clientes na pressa de tirar um projeto do papel em prazo “recorde” negligenciam essa etapa que é a principal na criação de um projeto de sucesso, separei alguns aspectos que você deve levar em conta no seu projeto na fase de planejamento.

Modelo de negócio

Tenha claro qual é o seu modelo de negócio e aonde efetivamente você ganha dinheiro, um projeto pode possuir múltiplas formas de faturamento simultâneo como por exemplo o comissionamento por vendas e a taxa de antecipação.

Porém, iniciar a programação do projeto sem definir em detalhes o modelo de negócio pode gerar uma série de retrabalhos e custos adicionais. Aqui também é importante fazer um estudo detalhado do parceiro de pagamentos ideal para o seu projeto.

Escopo

Atenção total! O escopo precisa ser corretamente definido pois isso vai permitir que o seu projeto seja corretamente dimensionado e estruturado, aqui vale se aprofundar em todas as discussões, quanto mais superficial você for mais surpresas negativas você vai ter durante o processo.

Detalhe ao máximo a experiência do seu futuro usuário, isso vai permitir que a equipe de projeto analise possíveis gaps e planeje todas as funcionalidades corretamente sem surpresas.

Onboarding de usuários

Faça um planejamento para a entrada de usuários na sua aplicação, como ele ontem uma conta? Essa conta precisa ser aprovada? Se sim a equipe de moderação esta corretamente dimensionada, treinada e possui as ferramentas necessárias?

A primeira impressão é a que fica, e o custo de aquisição de usuários tende a se tornar cada vez mais alto para que você perca usuários na primeira curva.

Suporte

Cliente cadastrado! Problemas acontecem, e aqui você precisa ter uma equipe preparada para atender os seus usuários.

Rotas de fuga precisam ser corretamente planejadas para situações que venham a ocorrer, não existem aplicação infalível, o que existe é um bom planejamento de suporte.

Plano de divulgação

Parece obvio, mas muitos empreendedores esquecem de planejar a divulgação do projeto, por exemplo se você precisa de motoristas e passageiros seu plano de divulgação deve ser faseado, regionalizado e mais do que nunca planejado.

Esses são alguns pontos de atenção muito importantes para o sucesso do seu projeto, não são os únicos mas com certeza se você se atentar a eles as chances de sucesso aumentam demais.

Posted on

Qual tecnologia escolher para criar meu aplicativo.

criar meu aplicativo

Fala pessoal, eu sou o Rafael Franco e hoje vou tentar responder uma pergunta que me fazem todas as semanas.

Afinal, qual tecnologia eu devo utilizar para criar meu aplicativo?

Mas antes, duas observações, primeiro essa é a minha opinião então você pode concordar ou não, segundo nenhuma opinião é isenta e sempre leve em conta o contexto de que esta emitindo a opinião.

Agora vamos ao assunto do vídeo: qual tecnologia usar para criar meu aplicativo?

A primeira discussão é PWA ou APP, bom na minha opinião, em 99% dos casos APP, por uma questão simples, quantas PWAs você usa no seu dia a dia 

Quantos aplicativos você removeu do seu aparelho afim de utilizar uma PWA no lugar? E pior talvez você nem saiba o que é uma PWA mas com certeza você sabe o que é um aplicativo

Legal, então vamos de APP?

E agora qual tecnologia escolher para criar meu aplicativo ?

Vamos de híbrido ou nativo?

E a resposta é depende… Isso mesmo, depende primeiro do objetivo do APP, existe alguma necessidade especifica do projeto que não seja coberta pelas soluções híbridas? Então vai de nativo.

Qual é a sua posição? Você é o dono do app que vai precisar bancar o desenvolvimento e a evolução desse projeto? Então é melhor colocar na conta que você vai precisar de dois times de desenvolvimento, um para o IOS e outro para Android e nesse cenário?

Talvez seja melhor escolher o React Native, que vai te entregar uma solução nativa com um reaproveitamento de parte do código, por outro lado você precisar lidar com os updates constantes e a instabilidade da solução.

Outra possibilidade caso sua empresa utilize base Microsoft é o Xamarin que tem uma proposta parecida. Ou se você gosta de 

testar novas tecnologias existe o Flutter da Google que promete entregar o mesmo resultado das anteriores de uma forma mais facil.

Agora, se para você custo é uma questão relevante como é o caso de 90% das empresas brasileiras? Principalmente nesse momento, então talvez a melhor solução seja o híbrido onde você consegue reaproveitar 100% do código entre as plataformas além de utilizar a mesma equipe ou empresa que já cuida da sua parte web.

E no campo do híbrido temos diversas soluções, como o Apache Cordova que é a iniciativa OpenSource que deu início ao mundo dos apps híbridos, ou o Phonegap.

Ou você pode escolher o líder desse segmento que é o Ionic Framework, que acabou de lançar agora no mês de março a versão 5.0 que traz centenas de novos componentes e tempo de resposta até 2x menores que a versão anterior.

Com Ionic você pode usar Angular, Vue.js e até o próprio React, permitindo que você aproveite os conhecimentos do seu time e tenha mais facilidade nas manutenções futuras.

Pra finalizar, cada caso é um caso e vale você avaliar a realidade da sua empresa, da sua equipe e do projeto antes de escolher a tecnologia para criar o seu app.

E se você não concorda com alguma coisa que eu falei aqui deixe sua opinião nos comentários e vamos conversar sobre o mercado de Aplicativos no Brasil.

Até a próxima! 

Posted on

Cashback, por que oferecer em seu aplicativo?

Um número cada vez maior de empresas tem recorrido ao cashback ao invés do tradicional desconto como estratégia de marketing entenda os motivos Não sei dizer bem que dia, mês ou ano, mas de repente se tornou comum em muitos aplicativos de e-commerce, delivery ou transporte a oferta de cashback, e esse termo se tornou parte das discussões de estratégia de produtos e do dia a dia dos consumidores. Se você ainda não foi impactado por essa estratégia, será em breve, e pra você que nao sabe o que o termo cashback significa, basicamente é a pratica de devolver ao consumidor parte do valor da venda em créditos para uma futura venda.

Mas por que as empresas tem adotado essa estratégia?

1 – Cashback não vai desvalorizar sua marca

Ao oferecer descontos de maneira constante a sua marca se posiciona na mente do consumidor e um outro patamar de preços o que pode ao longo do tempo reduzir o valor percebido da marca, e coloca-la como uma opção de menor preço apenas.

2 – Recorrência nas vendas

Ao oferecer cashback ao cliente de maneira assertiva e com regras claras, a empresa quase garante que esse consumidor ira retornar ao aplicativo para utilizar o cashback recebido e o que quase sempre ocorre é que esse consumidor realiza um pedido maior, recebe novamente cashback e assim ocorre um ciclo de recorrência de vendas.

3 – Baixo custo de divulgação

Quando um desconto é oferecido ele precisa ser anunciada ao cliente seja através da mídia ou da comunicação o que pode gerar altos custos para atração de audiência. Através dessa estratégia o próprio consumidor vai constante buscar em seu APP formas de utilizar o crédito que ele recebeu o que garante uma audiência com baixo custo de atração.

4 – Retenção do aplicativo no aparelho

Uma vez que o seu aplicativo oferece cashback, o usuário precisara manter o aplicativo no aparelho afim de acompanhar o seu saldo e também acompanhar as oportunidades de utilização desse saldo.

Essa utilização possibilita uma maior retenção do aplicativo no celular no do consumidor e dessa maneira uma possibilidade de relacionamento através das essenciais notificações PUSH

Por esses e outros motivos o uso em aplicativos comerciais é uma estratégia cada vez mais disseminada e que deve se tornar ponto comum na maioria dos aplicativos e e-commerces no ano de 2020 E o seu APP já oferece cashback?

Posted on

Você vende de forma inteligente?

 

Se você se posicionar como um robô, seu cliente irá fazer o mesmo.

No momento que esta procurando um tema para escrever, recebi uma ligação de uma vendedora de uma empresa de telefonia, a atendente muito simpática, iniciou:

-Bom dia Sr Rafael, o senhor continua cuidando dos contratos de telefonia da empresa?

Minha resposta foi:

-Ou estou tendo um “dejavu” ou ontem no mesmo horário tivemos a mesma conversa…

A resposta dela:

-Ai, me desculpe seu nome deve estar repetido na lista… tenha um bom dia.

Ou seja, em 2018 alguma empresas continuam utilizando as mesmas técnicas de vendas dos anos 70, 80 e 90… Pegando uma lista e ligando de um em um sem ao menos saber a necessidade do cliente.

Apesar de atualmente existirem uma infinidade de maneiras mais inteligentes de abordagem, uma delas inclusive é o marketing de conteúdo onde você alimenta o seu cliente com informações relevantes e desperta nele o senso de desejo pelo seu produto ou serviço.

Essa abordagem em conjunto com réguas de comunicação adequada, seja via SMS, Email, Push notification ou redes sociais criam uma relação de confiança entre o cliente e a sua empresa.

Eu já perdi a conta de quantas vezes em uma reunião, ao falar para o cliente: -Bom, vou apresentar rapidamente a Alphacode, receber a resposta, não precisa, eu já acompanho o conteúdo de vocês a algum tempo e por isso fui atras de vocês.

Sua empresa não será inteligente se você não pensar o negócio de maneira inteligente. Se precisar de ajuda com isso, vamos conversar, ferramentas não faltam.

Concorda? Discorda? Comenta aí…. Até a próxima.