Todos os dias temos a necessidade de negociar em diversas situações, seja no trabalho, em casa, na faculdade ou internamente. Porém na maioria dos casos não nos damos conta do quão despreparados enfrentamos essas situações e o quanto isso reduz nossa chance de sucesso ao final da rodada.
Basicamente, as motivações para uma negociação são, as diferenças interpessoais entre os negociadores ou a escassez de de recursos, dos mais variados: tempo, equipamento, atenção, verba, dentre muitos outros.
Além da informação, precisamos nos preocupar em atender a todos os nossos “eus” em uma negociação, e negociador possui na maioria dos casos diversos papeis sociais que podem ou não ter interesses conflitantes dependendo do resultado da negociação.
Destaco que negociar é:
- Estabelecer uma visão comum de um problema
- Compatibilizar interesses
- Estabelecer um plano de ação conjunta
Ao final da negociação devemos nos preocupar em chegar a uma solução:
- Criativa, que busque atender as demandas de todos os envolvidos, no sistema ganha-ganha.
- Sustentável, que possa ser levada adiante por todos.
- Adaptável a mudanças de cenário, que possa ser ajustada se as regras do jogo mudarem
Para chegar a esse tipo de solução é importante que o negociador tenha em mente alguns pontos principais de uma negociação
- Ela deve ser estruturada
- A estrutura marca sua estratégia
- Estratégias, podem e devem ser adaptadas
- Controlar o processo de negociação, aumenta seu poder e as chances de sucesso
- A negociação pode ser conduzida para um determinado fim
- O estudo do ambiente é uma forma de poder
As negociações acontecem a todo momento, estude os participantes como quem analisa um tabuleiro de xadrez e aumente as sua chances de conseguir bons resultados.