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Planejamento de projeto, o que separa o sucesso do fracasso.

Saiba por que o planejamento correto de um projeto pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de projeto.

Depois de desenvolver cerca de 270 projetos aqui na Alphacode nos últimos 6 anos conseguimos analisar e isolar os principais motivos que levam um projeto ao sucesso ou ao fracasso, e podemos falar com certeza o principal fator é planejamento.

Muitos clientes na pressa de tirar um projeto do papel em prazo “recorde” negligenciam essa etapa que é a principal na criação de um projeto de sucesso, separei alguns aspectos que você deve levar em conta no seu projeto na fase de planejamento.

Modelo de negócio

Tenha claro qual é o seu modelo de negócio e aonde efetivamente você ganha dinheiro, um projeto pode possuir múltiplas formas de faturamento simultâneo como por exemplo o comissionamento por vendas e a taxa de antecipação.

Porém, iniciar a programação do projeto sem definir em detalhes o modelo de negócio pode gerar uma série de retrabalhos e custos adicionais. Aqui também é importante fazer um estudo detalhado do parceiro de pagamentos ideal para o seu projeto.

Escopo

Atenção total! O escopo precisa ser corretamente definido pois isso vai permitir que o seu projeto seja corretamente dimensionado e estruturado, aqui vale se aprofundar em todas as discussões, quanto mais superficial você for mais surpresas negativas você vai ter durante o processo.

Detalhe ao máximo a experiência do seu futuro usuário, isso vai permitir que a equipe de projeto analise possíveis gaps e planeje todas as funcionalidades corretamente sem surpresas.

Onboarding de usuários

Faça um planejamento para a entrada de usuários na sua aplicação, como ele ontem uma conta? Essa conta precisa ser aprovada? Se sim a equipe de moderação esta corretamente dimensionada, treinada e possui as ferramentas necessárias?

A primeira impressão é a que fica, e o custo de aquisição de usuários tende a se tornar cada vez mais alto para que você perca usuários na primeira curva.

Suporte

Cliente cadastrado! Problemas acontecem, e aqui você precisa ter uma equipe preparada para atender os seus usuários.

Rotas de fuga precisam ser corretamente planejadas para situações que venham a ocorrer, não existem aplicação infalível, o que existe é um bom planejamento de suporte.

Plano de divulgação

Parece obvio, mas muitos empreendedores esquecem de planejar a divulgação do projeto, por exemplo se você precisa de motoristas e passageiros seu plano de divulgação deve ser faseado, regionalizado e mais do que nunca planejado.

Esses são alguns pontos de atenção muito importantes para o sucesso do seu projeto, não são os únicos mas com certeza se você se atentar a eles as chances de sucesso aumentam demais.

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Qual tecnologia escolher para criar meu aplicativo.

Fala pessoal, eu sou o Rafael Franco e hoje vou tentar responder uma pergunta que me fazem todas as semanas.

Afinal, qual tecnologia eu devo utilizar para criar o meu aplicativo?

Mas antes, duas observações, primeiro essa é a minha opinião então você pode concordar ou não, segundo nenhuma opinião é isenta e sempre leve em conta o contexto de que esta emitindo a opinião.

Agora vamos ao assunto do vídeo.

A primeira discussão é PWA ou APP, bom na minha opinião, em 99% dos casos APP, por uma questão simples, quantas PWAs você usa no seu dia a dia? 

Quantos aplicativos você removeu do seu aparelho afim de utilizar uma PWA no lugar? E pior talvez você nem saiba o que é uma PWA mas com certeza você sabe o que é um aplicativo

Legal, então vamos de APP

E agora qual tecnologia escolher?

Vamos de híbrido ou nativo?

E a resposta é depende… Isso mesmo, depende primeiro do objetivo do APP, existe alguma necessidade especifica do projeto que não seja coberta pelas soluções híbridas? Então vai de nativo.

Qual é a sua posição? Você é o dono do app que vai precisar bancar o desenvolvimento e a evolução desse projeto? Então é melhor colocar na conta que você vai precisar de dois times de desenvolvimento, um para o IOS e outro para Android e nesse cenário?

Talvez seja melhor escolher o React Native, que vai te entregar uma solução nativa com um reaproveitamento de parte do código, por outro lado você precisar lidar com os updates constantes e a instabilidade da solução.

Outra possibilidade caso sua empresa utilize base Microsoft é o Xamarin que tem uma proposta parecida. Ou se você gosta de 

testar novas tecnologias existe o Flutter da Google que promete entregar o mesmo resultado das anteriores de uma forma mais facil.

Agora, se para você custo é uma questão relevante como é o caso de 90% das empresas brasileiras? Principalmente nesse momento, então talvez a melhor solução seja o híbrido onde você consegue reaproveitar 100% do código entre as plataformas além de utilizar a mesma equipe ou empresa que já cuida da sua parte web.

E no campo do híbrido temos diversas soluções, como o Apache Cordova que é a iniciativa OpenSource que deu início ao mundo dos apps híbridos, ou o Phonegap.

Ou você pode escolher o líder desse segmento que é o Ionic Framework, que acabou de lançar agora no mês de março a versão 5.0 que traz centenas de novos componentes e tempo de resposta até 2x menores que a versão anterior.

Com Ionic você pode usar Angular, Vue.js e até o próprio React, permitindo que você aproveite os conhecimentos do seu time e tenha mais facilidade nas manutenções futuras.

Pra finalizar, cada caso é um caso e vale você avaliar a realidade da sua empresa, da sua equipe e do projeto antes de escolher a tecnologia para criar o seu app.

E se você não concorda com alguma coisa que eu falei aqui deixe sua opinião nos comentários e vamos conversar sobre o mercado de Aplicativos no Brasil.

Até a próxima! 

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Cashback, por que oferecer em seu aplicativo?

Um número cada vez maior de empresas tem recorrido ao cashback ao invés do tradicional desconto como estratégia de marketing entenda os motivos Não sei dizer bem que dia, mês ou ano, mas de repente se tornou comum em muitos aplicativos de e-commerce, delivery ou transporte a oferta de cashback, e esse termo se tornou parte das discussões de estratégia de produtos e do dia a dia dos consumidores. Se você ainda não foi impactado por essa estratégia, será em breve, e pra você que nao sabe o que o termo cashback significa, basicamente é a pratica de devolver ao consumidor parte do valor da venda em créditos para uma futura venda.

Mas por que as empresas tem adotado essa estratégia?

1 – Cashback não vai desvalorizar sua marca

Ao oferecer descontos de maneira constante a sua marca se posiciona na mente do consumidor e um outro patamar de preços o que pode ao longo do tempo reduzir o valor percebido da marca, e coloca-la como uma opção de menor preço apenas.

2 – Recorrência nas vendas

Ao oferecer cashback ao cliente de maneira assertiva e com regras claras, a empresa quase garante que esse consumidor ira retornar ao aplicativo para utilizar o cashback recebido e o que quase sempre ocorre é que esse consumidor realiza um pedido maior, recebe novamente cashback e assim ocorre um ciclo de recorrência de vendas.

3 – Baixo custo de divulgação

Quando um desconto é oferecido ele precisa ser anunciada ao cliente seja através da mídia ou da comunicação o que pode gerar altos custos para atração de audiência. Através dessa estratégia o próprio consumidor vai constante buscar em seu APP formas de utilizar o crédito que ele recebeu o que garante uma audiência com baixo custo de atração.

4 – Retenção do aplicativo no aparelho

Uma vez que o seu aplicativo oferece cashback, o usuário precisara manter o aplicativo no aparelho afim de acompanhar o seu saldo e também acompanhar as oportunidades de utilização desse saldo.

Essa utilização possibilita uma maior retenção do aplicativo no celular no do consumidor e dessa maneira uma possibilidade de relacionamento através das essenciais notificações PUSH

Por esses e outros motivos o uso em aplicativos comerciais é uma estratégia cada vez mais disseminada e que deve se tornar ponto comum na maioria dos aplicativos e e-commerces no ano de 2020 E o seu APP já oferece cashback?

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Você vende de forma inteligente?

 

Se você se posicionar como um robô, seu cliente irá fazer o mesmo.

No momento que esta procurando um tema para escrever, recebi uma ligação de uma vendedora de uma empresa de telefonia, a atendente muito simpática, iniciou:

-Bom dia Sr Rafael, o senhor continua cuidando dos contratos de telefonia da empresa?

Minha resposta foi:

-Ou estou tendo um “dejavu” ou ontem no mesmo horário tivemos a mesma conversa…

A resposta dela:

-Ai, me desculpe seu nome deve estar repetido na lista… tenha um bom dia.

Ou seja, em 2018 alguma empresas continuam utilizando as mesmas técnicas de vendas dos anos 70, 80 e 90… Pegando uma lista e ligando de um em um sem ao menos saber a necessidade do cliente.

Apesar de atualmente existirem uma infinidade de maneiras mais inteligentes de abordagem, uma delas inclusive é o marketing de conteúdo onde você alimenta o seu cliente com informações relevantes e desperta nele o senso de desejo pelo seu produto ou serviço.

Essa abordagem em conjunto com réguas de comunicação adequada, seja via SMS, Email, Push notification ou redes sociais criam uma relação de confiança entre o cliente e a sua empresa.

Eu já perdi a conta de quantas vezes em uma reunião, ao falar para o cliente: -Bom, vou apresentar rapidamente a Alphacode, receber a resposta, não precisa, eu já acompanho o conteúdo de vocês a algum tempo e por isso fui atras de vocês.

Sua empresa não será inteligente se você não pensar o negócio de maneira inteligente. Se precisar de ajuda com isso, vamos conversar, ferramentas não faltam.

Concorda? Discorda? Comenta aí…. Até a próxima.

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Como um aplicativo pode e vai aumentar suas vendas

Quando pensamos no uso de aplicativos por empresas brasileiras, ainda estamos na primeira infância, ou seja estamos muito longe de explorar todo o potencial dessas incríveis ferramentas de interação com o consumidor.

Boa parte das empresas ainda não possui um aplicativo, e as que possuem focam as energias apenas em aplicativos de operação ou comércio eletrônico.

Mas hoje quero abordar uma outra possibilidade que já vem sendo fortemente utilizada no exterior e a qual tivemos a oportunidade de fazer uma implementação aqui na Alphacode, trata-se da utilização de aplicativos como ferramenta para captura de Leads.

Isso mesmo, é muito comum em cursos de marketing digital você ouvir estratégias baseadas em marketing de conteúdo utilizarem e-books, webinars, e outras peças na captura de leads, mas e que tal utilizar um aplicativo? Algo que realmente traga valor para o seu público alvo.

Permita-me compartilhar um case muito interessante que pode servir de inspiração para você, nosso cliente o escritório de advocacia Casabona e Monteiro, criou o aplicativo Just Calculadora Trabalhista.

O objetivo era que as pessoas preenchessem os dados do contrato de trabalho e o App calcula-se os direitos do usuário, e estes dados também podem ser enviados para o escritório para que se torne um Lead da empresa.

O projeto foi um sucesso e já tem mais de 100 mil downloads!

Vale dar uma olhada

https://play.google.com/store/apps/details?id=casabona.alphacode.com.br&hl=pt_BR 

E esse é apenas um exemplo, podem ser usados aplicativos de interesse indireto como games, entre outros, nesse sentido o que vale é abrir a mente para as possibilidades.

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Os aplicativos móveis na indústria 4.0

A indústria vem passando por uma revolução sob os conceitos de Indústria 4.0, e os aplicativos móveis tem um papel fundamental nessa transformação.

Os aplicativos móveis já fazem parte do dia a dia dos consumidores a quase uma década, no varejo eles foram adotados em larga escala nos últimos anos, basta olhar a revolução que passou o mercado de delivery, tenho certeza que você não liga para um restaurante ou para uma central de taxi a muito tempo… E agora chegou a vez da indústria adotar os aplicativos móveis em larga escala, por isso separei algumas aplicações que podem fazer a sua indústria entrar nessa nova era.

COMUNICAÇÃO

Não temos como falar de Tecnologia da Informação sem falar de Comunicação, (daí a sigla TIC), é inegável a agilidade da comunicação através de dispositivos móveis, seja através de mensagens de texto, de áudio ou de vídeo.

Através de aplicativos de comunicação criados especificamente para sua indústria você consegue disponibilizar a informação e o acesso as pessoas certas no momento certo, o que facilita a circulação de informação baseada nas “policies” corretas de acesso a informação ajudando nas questões de compliance.

REDUÇÃO NO USO DE PAPEL

A digitalização da informação é um desafio das indústrias que busca ser mais sustentáveis e inteligentes, pois através do preenchimento de check-lists e formulários de chão de fábrica em dispositivos conectados as informações podem ser disponibilizadas em tempo real para os gestores facilitando o processo de monitoramento e tomada de decisão.

E tudo isso ainda acontece com ganho de produtividade tendo em vista que o preenchimento digital é muito mais ágil que o analógico e elimina o retrabalho de input e consolidação posterior de dados, gerando assim economia no processo.

MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL E EQUIPAMENTOS

Uma das grande possibilidades disponíveis com o uso de aplicativos e também área de grande atuação de nossas soluções esta na geo-localização, através do uso correto do posicionamento a indústria que normalmente apresenta: grande área de trabalho, número grande de colaboradores e de deslocamentos pode realizar o tracking em tempo real da equipe, de materiais e de equipamentos.

Tendo estas informações em mãos os gestores conseguem em tempo real analisar o fluxo de pessoal e material na planta podendo tomar ações corretivas se necessário.

Além dos aplicativos, esse tracking pode ser realizado através dos Beacons Bluetooth ou da utilização de etiquetas e leitores RFID.

CONTROLE DE CUSTOS E TIMESHEET

Um dos desafios da indústria é entender quanto tempo foi despendido e quantas pessoas foram envolvidas na produção de uma peça, através de aplicações de Timesheet é possível realizar este controle de forma simples e com resultados exatos e em tempo real através do cruzamento de informações de policiamento do usuário.

Essas são apenas algumas possibilidades da utilização de aplicativos móveis dentro do paradigma da Indústria 4.0, para saber mais sobre o assunto e discutir as possibilidades de implantação em sua empresa vamos marcar uma reunião e conversar.

Até a próxima.

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Aplicativos híbridos, um guia rápido de 10 minutos para você.

Aplicativos “cross-platform” ou híbridos como são conhecidos por aqui, são um bom negócio para o seu projeto? Confira nosso guia rápido para lhe ajudar nessa decisão.

Essa é uma longa discussão e uma decisão difícil, pois cada plataforma tem suas vantagens e desvantagens dependendo dos requisitos do seu projeto, objetivos do seu negócio, prazo, budget, tamanho do público entre outras variáveis.

Neste pequeno guia, procuro abordar os principais prós e contras desta solução e se é valida a aplicação.

O que é uma plataforma híbrida ou “cross-platform” ?

A grosso modo esse termo é utilizado para denominar o desenvolvimento de aplicativos de maneira a aproveitar mesmo que parcialmente o código criado entre diversas plataformas, sendo as mais relevantes IOS e Android.

Esse modelo difere do desenvolvimento nativo, onde não existe aproveitamento de código entre as plataformas e cada uma é tratada como um projeto diferente.

Vantagens do desenvolvimento híbrido:

1. Menor custo de desenvolvimento e menor tempo de projeto

Através deste método é criada uma única base de código, o que reduz a complexidade do projeto pois envolve um número menor de frameworks, sdks, e abordagens de sistema.

Claro, desta forma o projeto também necessita de menos “mão de obra” para sua execução e é possível uma redução de cronograma considerável.

Através de uma abordagem correta é possível aproveitar mais de 75% do código entre as plataformas o que é um ganho considerável.p.

2. Estar disponível em diversas plataformas

Estando disponível em múltiplas plataformas seu aplicativo tem uma chance muito maior de alcançar uma base de usuários relevante de forma mais rápida e consistente.

3. Utilizar as vantagens das ferramentas híbridas

Ionic

A comunidade Ionic é composta de milhares de desenvolvedores ao redor do mundo que buscam constantemente melhorar as soluções existentes e criar novas e melhores.

A plataforma também disponibiliza uma série de ferramentas para aumentar a velocidade de desenvolvimento e a facilidade de manutenção em todo o ciclo do projeto, alguns exemplos são o Ionic Creator e o Ionic View.

React Native

Se a sua busca é por uma experiência mais próxima da encontrada no desenvolvimento nativo, então o React é a ferramenta ideal, claro nem tudo são flores e o aproveitamento de código cai porém o a velocidade aumenta.

Desvantagens da abordagem híbrida

1. Pequenos problemas de interface

Tendo em vista que os frameworks de desenvolvimento híbridos buscam encontrar soluções que possam ser replicadas para todas as plataformas é possível que em alguns elemento s de interface a experiência não seja tão fluída como em um aplicativo nativo, ou que um seletor de iOS seja aplicado no Android o que pode causar estranheza no usuário.

É claro que as plataformas trabalhar para reduzir este problema, mas ele é uma realidade.

2. Atraso na implementação de novas funcionalidades

Existe um delay entre o lançamento das novas funcionalidades do iOS ou do Android e a sua disponibilização nas plataformas híbridas, esse não é um problema para 95% dos apps, mas se você quer usar aquela funcionalidade divulgada semana passada isso pode ser um problema.

A cross-platform tool may prevent you from implementing the latest iOS or

Meu projeto deveria usar um APP híbrido?

Sempre respondo essa pergunta com outras perguntas, e a principal delas é:

Essa é primeira versão do seu APP, ou estamos falando de um MVP? Se a resposta for sim, com certeza você deveria considerar a utilização da tecnologia híbrida.

Projetos em fase inicial tendem a demandar um número muito grande de modificações e em alguns casos transformações completas são necessárias (pivotagem) e neste caso o desenvolvimento nativo pode trazer custos sufocantes para o projeto.

Porém se o seu projeto já esta maduro, e precisa de uma nova versão, mais estável e para suportar uma grande carga de usuários, ai a tecnologia nativa pode fazer mais sentido.

É isso, espero ter ajudado você a entender melhor esse cenário que traz tantas dúvidas para quem esta buscando entender melhor o mercado de aplicativos.

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Como utilizar aplicativos no PDV para aumentar seus resultados.

A maioria dos profissionais de marketing e operações quando pensa em incluir o uso de aplicativos em seu mix de marketing acaba se limitando aos modelos tradicionais de aplicativos voltados a venda direta ao consumidor.

Ontem, assistindo a uma aula muito interessar na plataforma meusucesso.com, que explica a estratégia adotada pela Multilaser no uso do aplicativo para melhorar o relacionamento com as equipes de vendas do varejo tive alguns insights sobre como sua empresa pode usar a mesma estratégia.

Pensando no aplicativo como uma ferramenta de capacitação da força de vendas e ampliação do conhecimento sobre a grade de produtos essa ferramenta pode ser essencial para a melhoria dos seus resultados diretamente no ponto de venda.

Algumas maneiras de explorar essa ferramenta são:

– Guia de produtos, através do app sua empresa pode entregar diretamente no ponto de venda, vídeos, estudos, comparativos e detalhes técnicos de cada SKU com um nível de detalhe inimaginável quando pensamos nos tradicionais catálogos.

– Relacionamento e meritocracia, através do app você pode desenvolver ranking de vendas e premiar os melhores profissionais incentivando a escolha dos seus produtos.

– Comunicação direta, através de ferramentas como a notificação push e chat direto, sua empresa pode rapidamente alertar a força de vendas sobre os aspectos e benefícios de um novo lançamento.

Essas são apenas algumas dentre as dezenas de possibilidades que o uso de aplicativos diretamente no ponto de venda pode trazer para sua empresa.

Para quem quiser assistir a aula sobre o case da Multilaser, fica aqui o link: https://meusucesso.com/conhecimento/cursar/to-the-point-12/?aula=602

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Funcionalidades que não podem faltar no seu aplicativo

Depois de participar do desenvolvimento de mais de 50 projetos de aplicativos para os mais diversos mercados e objetivos e poder ver na prática o que dá e o que não dá certo resolvi separar para vocês algumas funcionalidades que você não pode deixar de incluir no seu projeto de aplicativo.

Vamos a elas?

Notificações PUSH

Depois do projeto lançado é essencial que você possua uma ferramenta para se enviar comunicados para a sua base de usuários.

Para resolver essa questão as notificações PUSH tem o timing e a facilidade perfeitas.

Geo-localização

Quando falamos de mobile, aproveitar o contexto de localização do usuário é algo que pode significar a diferença entre uma boa e uma má experiência de uso. Para quê solicitar que o usuário preencha o endereço, se o APP pode identificar isso diretamente?

Por que não trazer para o usuário as ofertas mais próximas e já integrar o resultado diretamente com o Waze ou o Google Maps? A regra de ouro aqui é facilitar a vida do usuário.

CHAT

Passamos o dia todo em ferramentas de chat, seja no WhatsApp, Messenger ou Skype… Agora imagina que interessante poder falar diretamente com seus clientes diretamente em seu aplicativo? Sim, considere essa ferramenta de comunicação seja para suporte a operação ou seja para tirar dúvidas do seu consumidor, a palavra da vez é agilidade!

É claro que existem diversas funcionalidades que devem ser incluídas de acordo com o escopo e objetivo do projeto, mas essas três deveriam ser consideradas em praticamente todos os projetos de aplicativos!

Até a próxima!