Como um cambista sedento por dinheiro a Claro começou hoje a ligar para os clientes que já estão na “fila” pelo Iphone 3g.
Sem informar, quanto custará o aparelho, ou quando vai chegar, ou quanto custarão os planos a operadora tenta atuar como um cambista cobrando R$100,00 por um lugar “privilegiado” na fila do aparelho.
Como disse o blog Futuro.VC “não tenha pressa. O iPhone 3G vai chegar e haverá unidades suficientes para todos os interessados. Conheça primeiro os planos de voz e dados oferecidos, investigue se a concorrência lançará o aparelho em breve e então faça sua opção.”
Ah, a Claro em comunicado oficial diz que o valor será abatido do aparelho na hora da compra, e caso o cliente desista da compra o valor será devolvido.
De toda forma, eu acho um desrespeito com os clientes este tipo de atitude, e com certeza seria muito melhor para a imagem da empresa um anúncio do tipo “O aparelho chega dia X e custa Y. Aguarde!”
Aliás a Claro esta fazendo tanto suspense com o aparelho que já estou até desencanando de comprar.
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