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Como não ter o seu app reprovado na Apple

Se você seguir as regras da turma de Cupertino você economiza tempo e dinheiro.

Muitos APPs passam semanas quando não meses tentando passar pelo processo de análise e aprovar o seu aplicativo junto a Apple e finalmente chegar aos aparelhos dos usuários, depois de passar por esse processo quase 200 vezes, eu falei com a equipe da Alphacode e separei algumas dicas matadoras pra você não ser reprovado no processo.

In App Purchases 

O motivo número 1 para a Apple não aprovar o seu aplicativo é você tentar vender um produto digital sem utilizar o sistema de pagamentos da própria empresa. Sim, isso não é opcional, a Apple exige que todo APP que faça a venda de serviços digitais ofereçam também como forma de pagamento o sistema nativo do sistema.

Já considere isso no seu planejamento mobile e evite esse motivo de reprovação.

Sign By Apple

Aqui é uma regra muito parecida, se você oferecer no seu aplicativo o famoso “Login com Facebook”, você também precisa oferecer o “Sign By Apple” ou logar com a conta APPLE, e novamente isso não é uma opção é uma exigência.

Então se tem Facebook, tem que ter APPLE. 

Conteúdo de testes

Esse é uma vacilo que muitas vezes o desenvolvedor comete, ao submeter para análise o aplicativo que esta em desenvolvimento ainda possui alguns conteúdos de Teste ou textos de marcação do tipo “Lorem Ipsum”

Nesse caso a regra de ouro é, o aplicativo submetido para análise precisa ter apenas conteúdo final e não conteúdo de marcação.

Navegação como convidado 

Essa regra vale para e-commerce e delivery, muitas vezes o APP opta em fechar o conteúdo apenas para usuários logados ou cadastrados, essa é uma prática não aceita pela Apple e o aplicativo deve permitir que o usuários realize a navegação no seu APP antes de fazer o login ou o cadastro.

Essa é uma pratica que visa proteger a privacidade dos usuários, permitindo que ele analise o app antes de escolher criar ou não uma conta.

Essas são os principais motivos de reprovação de Apps no processo de análise da APPLE não cometa esses erros e evite perder tempo no seu processo!

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5 maneiras para ganhar dinheiro com APP

Você quer saber como ganhar dinheiro com seu aplicativo? Nesse artigo eu separei 5 modelos de negócio comuns no mercado de aplicativos.

1 – Venda direta de produtos e serviços

Com a mesma mecânica de um e-commerce o aplicativo de venda permite que você realize a venda de produtos e serviços tendo a rentabilidade com o lucro das vendas realizadas é o caso por exemplo de um app como o do Habibs ou da Americanas.com

2 – Intermediação de negócios

É o modelo mais famoso do Brasil, utilizado pela Rappi, Uber, 99, iFood entre outros, neste modelo o aplicativo provê toda a plataforma tecnológica para que prestadores de serviços realizarem o negócio com o seu cliente.

O lucro é proveniente das comissões cobradas em cima de cada venda realizada na plataforma.

3 – In App Purchases

Esse modelo é muito utilizado em games e aplicativos infantis como o Toca World, o desenvolvedor libera o aplicativo gratuitamente porém vende uma série de elementos adicionais dentro do aplicativo.

Esse modelo é utilizado para venda ítens em games ou áreas específicas em aplicativos de cursos, é importante se atentar para o fato de que a Apple e o Google cobram uma comissão de 15% sobre esse tipo de venda.

4 – APPs pagos

Apesar do mercado brasileiro de APPs pagos ser reduzido em relação ao restante do mundo, esse é um modelo de negócio muito utilizado para categorias específicas de aplicativos como os editores de fotos, audio e vídeo e pode ser um modelo muito lucrativo.

5 – Publicidade

Também muito utilizado em jogos e aplicativos infantis o modelo de app baseado em publicidade também é muito utilizado no Brasil, nesse cado você precisa se afiliar a alguma rede de anúncio como o AD Mob para pode exibir anúncios no seu app e ganhar com isso.

Precisa de ajuda? Vamos conversar!

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5 dicas para o seu app de delivery decolar este ano

Dicas para o seu app de delivery – No competitivo mercado de delivery, possuir um aplicativo eficiente é crucial para o sucesso do seu negócio.

Um app bem projetado pode aumentar as vendas, fidelizar clientes e melhorar a experiência do usuário.

A seguir, apresentamos cinco dicas para o seu app de delivery e garantir resultados positivos.

1. Agilidade na Entrega

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de um app de delivery é a rapidez com que os pedidos são processados e entregues. Para isso, é fundamental:

  • Interface Intuitiva: Facilite o processo de pedido com menus simples, filtros de busca e um checkout rápido.
  • Logística Otimizada: Integre sistemas de geolocalização para calcular rotas eficientes e reduzir o tempo de entrega.

A agilidade não só melhora a experiência do cliente, como também aumenta a rotatividade de pedidos e, consequentemente, as receitas.

dicas para o seu app de delivery

APP da Domino’s Pizza, desenvolvido pela Alphacode com resultados acima da média após aplicar essas dicas.

2. Atendimento ao Cliente de Excelência

Um suporte rápido e eficaz é indispensável para resolver problemas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Considere implementar:

  • Chat ao Vivo: Uma funcionalidade integrada ao app para atender dúvidas em tempo real.
  • Central de Ajuda: Respostas rápidas para questões frequentes, como status do pedido, reembolsos e alterações.

Um atendimento eficiente transforma problemas em oportunidades de fidelização.

3. Personalização de Pedidos

Clientes valorizam a possibilidade de personalizar seus pedidos de acordo com suas preferências. Inclua no seu app:

  • Opções para adicionar ou remover ingredientes.
  • Combos personalizáveis, permitindo combinações criativas.
  • Sugestões automáticas baseadas em pedidos anteriores.

Esse nível de personalização não só melhora a satisfação do cliente, como também aumenta o ticket médio dos pedidos.

4. Comunicação Contínua com o Cliente

Manter o cliente informado sobre o status do pedido é essencial para reduzir a ansiedade e aumentar a confiança no serviço. Invista em:

  • Notificações Push: Informe sobre a confirmação do pedido, preparo, envio e entrega.
  • Rastreamento em Tempo Real: Permita que o cliente acompanhe o entregador diretamente pelo app.

Essas funcionalidades melhoram a percepção do cliente e garantem uma experiência mais transparente.

5. Qualidade das Embalagens

A experiência do cliente não termina com a entrega; a qualidade das embalagens também faz toda a diferença. Certifique-se de que:

  • As embalagens preservam a temperatura e a integridade dos alimentos.
  • Guardanapos, talheres e condimentos sejam incluídos.
  • A apresentação dos itens seja cuidadosa e alinhada à imagem da sua marca.

Uma boa embalagem é um detalhe simples, mas que reforça o profissionalismo do seu serviço.

Conclusão: Transforme Seu App de Delivery em uma Ferramenta Poderosa

Aplicando essas dicas para o seu app de delivery, você estará no caminho certo para oferecer um app  funcional, eficiente e que fidelize seus clientes. Lembre-se de que a tecnologia é sua aliada para transformar desafios em oportunidades.

Precisa de ajuda para implementar ou otimizar seu app de delivery?
A equipe da Alphacode é especialista no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas. Entre em contato conosco e leve o seu negócio para o próximo nível.

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Planejamento de projeto, o que separa o sucesso do fracasso.

Saiba por que o planejamento correto de um projeto pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso de projeto.

Depois de desenvolver cerca de 270 projetos aqui na Alphacode nos últimos 6 anos conseguimos analisar e isolar os principais motivos que levam um projeto ao sucesso ou ao fracasso, e podemos falar com certeza o principal fator é planejamento.

Muitos clientes na pressa de tirar um projeto do papel em prazo “recorde” negligenciam essa etapa que é a principal na criação de um projeto de sucesso, separei alguns aspectos que você deve levar em conta no seu projeto na fase de planejamento.

Modelo de negócio

Tenha claro qual é o seu modelo de negócio e aonde efetivamente você ganha dinheiro, um projeto pode possuir múltiplas formas de faturamento simultâneo como por exemplo o comissionamento por vendas e a taxa de antecipação.

Porém, iniciar a programação do projeto sem definir em detalhes o modelo de negócio pode gerar uma série de retrabalhos e custos adicionais. Aqui também é importante fazer um estudo detalhado do parceiro de pagamentos ideal para o seu projeto.

Escopo

Atenção total! O escopo precisa ser corretamente definido pois isso vai permitir que o seu projeto seja corretamente dimensionado e estruturado, aqui vale se aprofundar em todas as discussões, quanto mais superficial você for mais surpresas negativas você vai ter durante o processo.

Detalhe ao máximo a experiência do seu futuro usuário, isso vai permitir que a equipe de projeto analise possíveis gaps e planeje todas as funcionalidades corretamente sem surpresas.

Onboarding de usuários

Faça um planejamento para a entrada de usuários na sua aplicação, como ele ontem uma conta? Essa conta precisa ser aprovada? Se sim a equipe de moderação esta corretamente dimensionada, treinada e possui as ferramentas necessárias?

A primeira impressão é a que fica, e o custo de aquisição de usuários tende a se tornar cada vez mais alto para que você perca usuários na primeira curva.

Suporte

Cliente cadastrado! Problemas acontecem, e aqui você precisa ter uma equipe preparada para atender os seus usuários.

Rotas de fuga precisam ser corretamente planejadas para situações que venham a ocorrer, não existem aplicação infalível, o que existe é um bom planejamento de suporte.

Plano de divulgação

Parece obvio, mas muitos empreendedores esquecem de planejar a divulgação do projeto, por exemplo se você precisa de motoristas e passageiros seu plano de divulgação deve ser faseado, regionalizado e mais do que nunca planejado.

Esses são alguns pontos de atenção muito importantes para o sucesso do seu projeto, não são os únicos mas com certeza se você se atentar a eles as chances de sucesso aumentam demais.

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Qual tecnologia escolher para criar meu aplicativo.

criar meu aplicativo

Fala pessoal, eu sou o Rafael Franco e hoje vou tentar responder uma pergunta que me fazem todas as semanas.

Afinal, qual tecnologia eu devo utilizar para criar meu aplicativo?

Mas antes, duas observações, primeiro essa é a minha opinião então você pode concordar ou não, segundo nenhuma opinião é isenta e sempre leve em conta o contexto de que esta emitindo a opinião.

Agora vamos ao assunto do vídeo: qual tecnologia usar para criar meu aplicativo?

A primeira discussão é PWA ou APP, bom na minha opinião, em 99% dos casos APP, por uma questão simples, quantas PWAs você usa no seu dia a dia 

Quantos aplicativos você removeu do seu aparelho afim de utilizar uma PWA no lugar? E pior talvez você nem saiba o que é uma PWA mas com certeza você sabe o que é um aplicativo

Legal, então vamos de APP?

E agora qual tecnologia escolher para criar meu aplicativo ?

Vamos de híbrido ou nativo?

E a resposta é depende… Isso mesmo, depende primeiro do objetivo do APP, existe alguma necessidade especifica do projeto que não seja coberta pelas soluções híbridas? Então vai de nativo.

Qual é a sua posição? Você é o dono do app que vai precisar bancar o desenvolvimento e a evolução desse projeto? Então é melhor colocar na conta que você vai precisar de dois times de desenvolvimento, um para o IOS e outro para Android e nesse cenário?

Talvez seja melhor escolher o React Native, que vai te entregar uma solução nativa com um reaproveitamento de parte do código, por outro lado você precisar lidar com os updates constantes e a instabilidade da solução.

Outra possibilidade caso sua empresa utilize base Microsoft é o Xamarin que tem uma proposta parecida. Ou se você gosta de 

testar novas tecnologias existe o Flutter da Google que promete entregar o mesmo resultado das anteriores de uma forma mais facil.

Agora, se para você custo é uma questão relevante como é o caso de 90% das empresas brasileiras? Principalmente nesse momento, então talvez a melhor solução seja o híbrido onde você consegue reaproveitar 100% do código entre as plataformas além de utilizar a mesma equipe ou empresa que já cuida da sua parte web.

E no campo do híbrido temos diversas soluções, como o Apache Cordova que é a iniciativa OpenSource que deu início ao mundo dos apps híbridos, ou o Phonegap.

Ou você pode escolher o líder desse segmento que é o Ionic Framework, que acabou de lançar agora no mês de março a versão 5.0 que traz centenas de novos componentes e tempo de resposta até 2x menores que a versão anterior.

Com Ionic você pode usar Angular, Vue.js e até o próprio React, permitindo que você aproveite os conhecimentos do seu time e tenha mais facilidade nas manutenções futuras.

Pra finalizar, cada caso é um caso e vale você avaliar a realidade da sua empresa, da sua equipe e do projeto antes de escolher a tecnologia para criar o seu app.

E se você não concorda com alguma coisa que eu falei aqui deixe sua opinião nos comentários e vamos conversar sobre o mercado de Aplicativos no Brasil.

Até a próxima! 

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Cashback, por que oferecer em seu aplicativo?

Um número cada vez maior de empresas tem recorrido ao cashback ao invés do tradicional desconto como estratégia de marketing entenda os motivos Não sei dizer bem que dia, mês ou ano, mas de repente se tornou comum em muitos aplicativos de e-commerce, delivery ou transporte a oferta de cashback, e esse termo se tornou parte das discussões de estratégia de produtos e do dia a dia dos consumidores. Se você ainda não foi impactado por essa estratégia, será em breve, e pra você que nao sabe o que o termo cashback significa, basicamente é a pratica de devolver ao consumidor parte do valor da venda em créditos para uma futura venda.

Mas por que as empresas tem adotado essa estratégia?

1 – Cashback não vai desvalorizar sua marca

Ao oferecer descontos de maneira constante a sua marca se posiciona na mente do consumidor e um outro patamar de preços o que pode ao longo do tempo reduzir o valor percebido da marca, e coloca-la como uma opção de menor preço apenas.

2 – Recorrência nas vendas

Ao oferecer cashback ao cliente de maneira assertiva e com regras claras, a empresa quase garante que esse consumidor ira retornar ao aplicativo para utilizar o cashback recebido e o que quase sempre ocorre é que esse consumidor realiza um pedido maior, recebe novamente cashback e assim ocorre um ciclo de recorrência de vendas.

3 – Baixo custo de divulgação

Quando um desconto é oferecido ele precisa ser anunciada ao cliente seja através da mídia ou da comunicação o que pode gerar altos custos para atração de audiência. Através dessa estratégia o próprio consumidor vai constante buscar em seu APP formas de utilizar o crédito que ele recebeu o que garante uma audiência com baixo custo de atração.

4 – Retenção do aplicativo no aparelho

Uma vez que o seu aplicativo oferece cashback, o usuário precisara manter o aplicativo no aparelho afim de acompanhar o seu saldo e também acompanhar as oportunidades de utilização desse saldo.

Essa utilização possibilita uma maior retenção do aplicativo no celular no do consumidor e dessa maneira uma possibilidade de relacionamento através das essenciais notificações PUSH

Por esses e outros motivos o uso em aplicativos comerciais é uma estratégia cada vez mais disseminada e que deve se tornar ponto comum na maioria dos aplicativos e e-commerces no ano de 2020 E o seu APP já oferece cashback?

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Os aplicativos móveis na indústria 4.0

A indústria vem passando por uma revolução sob os conceitos de Indústria 4.0, e os aplicativos móveis tem um papel fundamental nessa transformação.

Os aplicativos móveis já fazem parte do dia a dia dos consumidores a quase uma década, no varejo eles foram adotados em larga escala nos últimos anos, basta olhar a revolução que passou o mercado de delivery, tenho certeza que você não liga para um restaurante ou para uma central de taxi a muito tempo… E agora chegou a vez da indústria adotar os aplicativos móveis em larga escala, por isso separei algumas aplicações que podem fazer a sua indústria entrar nessa nova era.

COMUNICAÇÃO

Não temos como falar de Tecnologia da Informação sem falar de Comunicação, (daí a sigla TIC), é inegável a agilidade da comunicação através de dispositivos móveis, seja através de mensagens de texto, de áudio ou de vídeo.

Através de aplicativos de comunicação criados especificamente para sua indústria você consegue disponibilizar a informação e o acesso as pessoas certas no momento certo, o que facilita a circulação de informação baseada nas “policies” corretas de acesso a informação ajudando nas questões de compliance.

REDUÇÃO NO USO DE PAPEL

A digitalização da informação é um desafio das indústrias que busca ser mais sustentáveis e inteligentes, pois através do preenchimento de check-lists e formulários de chão de fábrica em dispositivos conectados as informações podem ser disponibilizadas em tempo real para os gestores facilitando o processo de monitoramento e tomada de decisão.

E tudo isso ainda acontece com ganho de produtividade tendo em vista que o preenchimento digital é muito mais ágil que o analógico e elimina o retrabalho de input e consolidação posterior de dados, gerando assim economia no processo.

MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL E EQUIPAMENTOS

Uma das grande possibilidades disponíveis com o uso de aplicativos e também área de grande atuação de nossas soluções esta na geo-localização, através do uso correto do posicionamento a indústria que normalmente apresenta: grande área de trabalho, número grande de colaboradores e de deslocamentos pode realizar o tracking em tempo real da equipe, de materiais e de equipamentos.

Tendo estas informações em mãos os gestores conseguem em tempo real analisar o fluxo de pessoal e material na planta podendo tomar ações corretivas se necessário.

Além dos aplicativos, esse tracking pode ser realizado através dos Beacons Bluetooth ou da utilização de etiquetas e leitores RFID.

CONTROLE DE CUSTOS E TIMESHEET

Um dos desafios da indústria é entender quanto tempo foi despendido e quantas pessoas foram envolvidas na produção de uma peça, através de aplicações de Timesheet é possível realizar este controle de forma simples e com resultados exatos e em tempo real através do cruzamento de informações de policiamento do usuário.

Essas são apenas algumas possibilidades da utilização de aplicativos móveis dentro do paradigma da Indústria 4.0, para saber mais sobre o assunto e discutir as possibilidades de implantação em sua empresa vamos marcar uma reunião e conversar.

Até a próxima.

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Aplicativos híbridos, um guia rápido de 10 minutos para você.

Aplicativos “cross-platform” ou híbridos como são conhecidos por aqui, são um bom negócio para o seu projeto? Confira nosso guia rápido para lhe ajudar nessa decisão.

Essa é uma longa discussão e uma decisão difícil, pois cada plataforma tem suas vantagens e desvantagens dependendo dos requisitos do seu projeto, objetivos do seu negócio, prazo, budget, tamanho do público entre outras variáveis.

Neste pequeno guia, procuro abordar os principais prós e contras desta solução e se é valida a aplicação.

O que é uma plataforma híbrida ou “cross-platform” ?

A grosso modo esse termo é utilizado para denominar o desenvolvimento de aplicativos de maneira a aproveitar mesmo que parcialmente o código criado entre diversas plataformas, sendo as mais relevantes IOS e Android.

Esse modelo difere do desenvolvimento nativo, onde não existe aproveitamento de código entre as plataformas e cada uma é tratada como um projeto diferente.

Vantagens do desenvolvimento híbrido:

1. Menor custo de desenvolvimento e menor tempo de projeto

Através deste método é criada uma única base de código, o que reduz a complexidade do projeto pois envolve um número menor de frameworks, sdks, e abordagens de sistema.

Claro, desta forma o projeto também necessita de menos “mão de obra” para sua execução e é possível uma redução de cronograma considerável.

Através de uma abordagem correta é possível aproveitar mais de 75% do código entre as plataformas o que é um ganho considerável.p.

2. Estar disponível em diversas plataformas

Estando disponível em múltiplas plataformas seu aplicativo tem uma chance muito maior de alcançar uma base de usuários relevante de forma mais rápida e consistente.

3. Utilizar as vantagens das ferramentas híbridas

Ionic

A comunidade Ionic é composta de milhares de desenvolvedores ao redor do mundo que buscam constantemente melhorar as soluções existentes e criar novas e melhores.

A plataforma também disponibiliza uma série de ferramentas para aumentar a velocidade de desenvolvimento e a facilidade de manutenção em todo o ciclo do projeto, alguns exemplos são o Ionic Creator e o Ionic View.

React Native

Se a sua busca é por uma experiência mais próxima da encontrada no desenvolvimento nativo, então o React é a ferramenta ideal, claro nem tudo são flores e o aproveitamento de código cai porém o a velocidade aumenta.

Desvantagens da abordagem híbrida

1. Pequenos problemas de interface

Tendo em vista que os frameworks de desenvolvimento híbridos buscam encontrar soluções que possam ser replicadas para todas as plataformas é possível que em alguns elemento s de interface a experiência não seja tão fluída como em um aplicativo nativo, ou que um seletor de iOS seja aplicado no Android o que pode causar estranheza no usuário.

É claro que as plataformas trabalhar para reduzir este problema, mas ele é uma realidade.

2. Atraso na implementação de novas funcionalidades

Existe um delay entre o lançamento das novas funcionalidades do iOS ou do Android e a sua disponibilização nas plataformas híbridas, esse não é um problema para 95% dos apps, mas se você quer usar aquela funcionalidade divulgada semana passada isso pode ser um problema.

A cross-platform tool may prevent you from implementing the latest iOS or

Meu projeto deveria usar um APP híbrido?

Sempre respondo essa pergunta com outras perguntas, e a principal delas é:

Essa é primeira versão do seu APP, ou estamos falando de um MVP? Se a resposta for sim, com certeza você deveria considerar a utilização da tecnologia híbrida.

Projetos em fase inicial tendem a demandar um número muito grande de modificações e em alguns casos transformações completas são necessárias (pivotagem) e neste caso o desenvolvimento nativo pode trazer custos sufocantes para o projeto.

Porém se o seu projeto já esta maduro, e precisa de uma nova versão, mais estável e para suportar uma grande carga de usuários, ai a tecnologia nativa pode fazer mais sentido.

É isso, espero ter ajudado você a entender melhor esse cenário que traz tantas dúvidas para quem esta buscando entender melhor o mercado de aplicativos.

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Funcionalidades que não podem faltar no seu aplicativo

Depois de participar do desenvolvimento de mais de 50 projetos de aplicativos para os mais diversos mercados e objetivos e poder ver na prática o que dá e o que não dá certo resolvi separar para vocês algumas funcionalidades que você não pode deixar de incluir no seu projeto de aplicativo.

Vamos a elas?

Notificações PUSH

Depois do projeto lançado é essencial que você possua uma ferramenta para se enviar comunicados para a sua base de usuários.

Para resolver essa questão as notificações PUSH tem o timing e a facilidade perfeitas.

Geo-localização

Quando falamos de mobile, aproveitar o contexto de localização do usuário é algo que pode significar a diferença entre uma boa e uma má experiência de uso. Para quê solicitar que o usuário preencha o endereço, se o APP pode identificar isso diretamente?

Por que não trazer para o usuário as ofertas mais próximas e já integrar o resultado diretamente com o Waze ou o Google Maps? A regra de ouro aqui é facilitar a vida do usuário.

CHAT

Passamos o dia todo em ferramentas de chat, seja no WhatsApp, Messenger ou Skype… Agora imagina que interessante poder falar diretamente com seus clientes diretamente em seu aplicativo? Sim, considere essa ferramenta de comunicação seja para suporte a operação ou seja para tirar dúvidas do seu consumidor, a palavra da vez é agilidade!

É claro que existem diversas funcionalidades que devem ser incluídas de acordo com o escopo e objetivo do projeto, mas essas três deveriam ser consideradas em praticamente todos os projetos de aplicativos!

Até a próxima!