10 anos de Alphacode: uma história de solidez, propósito e evolução constante

Esse mês a Alphacode completa 10 anos.

E para mim, essa data tem um significado profundo.

Essa história começou em um lugar simples, mas carregado de intenção: o quarto de brincar da minha filha Isabella.

Na época, ela era um bebê — e eu sentia uma vontade enorme de estar mais presente, de vê-la acordar, de acompanhar seus primeiros momentos. Foi essa motivação pessoal que me fez dar o primeiro passo como empreendedor.

Peguei meu notebook, vesti a primeira camiseta com a marca Alphacode e comecei algo que, naquela época, era só uma ideia com muita vontade de dar certo.

O que veio depois foi a construção de uma empresa com um propósito claro:

Desenvolver tecnologia de verdade, com consistência, ética e foco no longo prazo.


Crescimento com propósito

Alphacode não cresceu rápido — e isso foi uma escolha.

Desde o início, evitamos atalhos.

Crescemos de forma sólida, priorizando a qualidade das entregas, o relacionamento com os clientes e o desenvolvimento do nosso time.

Hoje:

• Já entregamos mais de 400 projetos

• Acumulamos mais de 30 milhões de downloads

• Criamos sistemas que processam meio milhão de pedidos por mês

• E contamos com quase uma centena de pessoas incríveis no nosso time

Mais do que números, nos orgulhamos de ser uma empresa formadora de talentos.

Muitos que começaram aqui como estagiários, hoje lideram squads e projetos estratégicos.


Referência no setor de food service

Um dos marcos da nossa história aconteceu em 2018, quando iniciamos nossos primeiros projetos no segmento de food service.

Desde então, nos tornamos especialistas no setor — entregando soluções completas para grandes redes que precisavam de tecnologia robusta, escalável e centrada na experiência do consumidor.

Hoje, temos orgulho em dizer que atendemos 8 das 15 maiores marcas de fast-food do Brasil.

Estamos por trás da operação digital de algumas das redes que mais vendem no país, com soluções omnichannel, apps de delivery, programas de fidelidade e integrações complexas com plataformas de pagamento, ERP e logística.


Experiência real com Banking as a Service (BAAS)

Outra frente importante para nós foi a entrada no setor financeiro com soluções em Banking as a Service (BAAS).

Participamos da construção de plataformas que vão muito além do app — entregando experiências completas para usuários de contas digitais, crédito, cashback, pagamentos instantâneos e mais.

Nosso diferencial nesse segmento é a capacidade de adaptar tecnologia às necessidades de negócio, sempre com segurança, performance e governança como pilares.


Olhando para frente

Comemoramos 10 anos com o sentimento de gratidão — mas com os olhos totalmente voltados para o futuro.

Sabemos que os próximos desafios serão ainda maiores: novos mercados, novas tecnologias, novos modelos de negócio.

Mas estamos prontos.

A próxima década será a que consolidará a Alphacode como uma referência em tecnologia sob medida, 100% brasileira, feita com excelência.

A todos que fizeram parte dessa história até aqui — nosso muito obrigado.

E a quem ainda vai cruzar nosso caminho, fica o convite: vamos construir o futuro juntos

5 dicas para o seu app de delivery decolar este ano

Dicas para o seu app de delivery – No competitivo mercado de delivery, possuir um aplicativo eficiente é crucial para o sucesso do seu negócio.

Um app bem projetado pode aumentar as vendas, fidelizar clientes e melhorar a experiência do usuário.

A seguir, apresentamos cinco dicas para o seu app de delivery e garantir resultados positivos.

1. Agilidade na Entrega

Um dos fatores mais importantes para o sucesso de um app de delivery é a rapidez com que os pedidos são processados e entregues. Para isso, é fundamental:

  • Interface Intuitiva: Facilite o processo de pedido com menus simples, filtros de busca e um checkout rápido.
  • Logística Otimizada: Integre sistemas de geolocalização para calcular rotas eficientes e reduzir o tempo de entrega.

A agilidade não só melhora a experiência do cliente, como também aumenta a rotatividade de pedidos e, consequentemente, as receitas.

dicas para o seu app de delivery

APP da Domino’s Pizza, desenvolvido pela Alphacode com resultados acima da média após aplicar essas dicas.


2. Atendimento ao Cliente de Excelência

Um suporte rápido e eficaz é indispensável para resolver problemas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Considere implementar:

  • Chat ao Vivo: Uma funcionalidade integrada ao app para atender dúvidas em tempo real.
  • Central de Ajuda: Respostas rápidas para questões frequentes, como status do pedido, reembolsos e alterações.

Um atendimento eficiente transforma problemas em oportunidades de fidelização.


3. Personalização de Pedidos

Clientes valorizam a possibilidade de personalizar seus pedidos de acordo com suas preferências. Inclua no seu app:

  • Opções para adicionar ou remover ingredientes.
  • Combos personalizáveis, permitindo combinações criativas.
  • Sugestões automáticas baseadas em pedidos anteriores.

Esse nível de personalização não só melhora a satisfação do cliente, como também aumenta o ticket médio dos pedidos.


4. Comunicação Contínua com o Cliente

Manter o cliente informado sobre o status do pedido é essencial para reduzir a ansiedade e aumentar a confiança no serviço. Invista em:

  • Notificações Push: Informe sobre a confirmação do pedido, preparo, envio e entrega.
  • Rastreamento em Tempo Real: Permita que o cliente acompanhe o entregador diretamente pelo app.

Essas funcionalidades melhoram a percepção do cliente e garantem uma experiência mais transparente.


5. Qualidade das Embalagens

A experiência do cliente não termina com a entrega; a qualidade das embalagens também faz toda a diferença. Certifique-se de que:

  • As embalagens preservam a temperatura e a integridade dos alimentos.
  • Guardanapos, talheres e condimentos sejam incluídos.
  • A apresentação dos itens seja cuidadosa e alinhada à imagem da sua marca.

Uma boa embalagem é um detalhe simples, mas que reforça o profissionalismo do seu serviço.


Conclusão: Transforme Seu App de Delivery em uma Ferramenta Poderosa

Aplicando essas dicas para o seu app de delivery, você estará no caminho certo para oferecer um app  funcional, eficiente e que fidelize seus clientes. Lembre-se de que a tecnologia é sua aliada para transformar desafios em oportunidades.

Precisa de ajuda para implementar ou otimizar seu app de delivery?
A equipe da Alphacode é especialista no desenvolvimento de soluções digitais personalizadas. Entre em contato conosco e leve o seu negócio para o próximo nível.