A nova corrida do ouro das Big Techs.

O lançamento e a rápida proliferação no uso do ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial da empresa OpenAi e que recebeu aportes milionários da Microsoft nos últimos anos deu início a uma corrida nas empresas de tecnologia que não era vista desde a disputa pela liderança no mercado de sistemas operacionais para Smartphones, a época a Microsoft acabou sendo a derrotada e viu o seu Windows phone morrer perdendo a batalha para Apple e Google, criadora do sistema Android.

Mas como o mundo dá voltas dessa vez o cenário parece ser bem diferente, a criadora do Windows saiu na frente ao financiar a empresa que conseguiu pela primeira vez em duas décadas fazer o Google se preocupar verdadeiramente com a saúde do seu negócio de buscas.

O ChatGPT e as soluções geradas a partir dessa tecnologia tem conseguido popularizar o uso da Inteligência Artificial de uma maneira quase viral nos mais diversos segmentos, basta fazer uma rápida busca que você verá aplicações de inteligência artificial no Marketing, no Jornalismo, na Propagada, Turismo entre outras áreas…

A situação é tanto desafiadora que a Google trouxe de volta para o campo de batalha os criadores da empresa, que trabalham agora com um alerta vermelho, afinal os usuários estão descobrindo que perguntar para a inteligência artificial é muito mais efetivo e agradável do que  pesquisar algo no Google.

A empresa por sua vez já anunciou o seu contra-ataque com o breve lançamento da Bard, a sua solução de inteligência artificial, porém nessa corrida cada dia pode ser crucial, pois mais do que nunca os usuários estão empolgados em utilizar a tecnologia de uma forma que acelere de verdade a sua produtividade.

No Youtube por exemplo já são milhares de vídeos ensinando advogados, engenheiros, nutricionistas, a como utilizar o ChatGPT em seu dia a dia, no que parece ser um caminho sem volta para atividades que envolvam a criação de conteúdo e atividades repetitivas ou de pesquisa.

Os exemplo de uso crescem a cada dia, ja é possível por exemplo pedir ao ChatGPT que crie um planejamento de marketing detalhado, com slogan, campanhas, e planejamento de ações e em poucos minutos criar uma apresentação que poderia levar semanas…

Do outro lado temos uma gigante que ainda não se manifestou, a Apple que tenta a quase uma década emplacar sem muito sucesso a utilização da sua inteligência artificial a SIRI (que não é muito inteligente) ainda não demonstrou urgência em contra-atacar em uma briga que parece será entre Microsoft e Google.

Nós usuários, temos apenas que nos beneficiar das novidades que essa corrida vai com certeza nos trazer nos próximos meses, sim, hoje não dá pra falar em tecnologia usando o termo anos… 

Aumentar faturamento ou reduzir custos? A tecnologia te ajuda com as duas coisas.

Momentos de incerteza como os atuais são, com certeza, desafiadores para as empresas, mas também abrem oportunidades para aqueles que estão dispostos a encontrá-las. Aquelas empresas que conseguem enxergar as oportunidades e se adaptarem às mudanças, poderão sair na frente e ter maiores chances de sucesso. É importante olhar para o futuro com entusiasmo e otimismo, pois os resultados podem ser muito positivos se todos estiverem preparados para enfrentar as mudanças.

Nesse sentido a tecnologia é a melhor aliada para atravessar os momentos de incerteza, se o seu desafio for aumentar o faturamento eu separei 5 possibilidades de conseguir atingir esse objetivo com a ajuda da tecnologia.

1. Utilizar aplicativos de mídia social para divulgar produtos e serviços da empresa. Essa é uma forma eficaz de alcançar um grande número de pessoas, aumentando assim as chances de gerar novos negócios. 

2. Usar plataformas de e-commerce para facilitar a venda de produtos e serviços. Elas permitem que os clientes comprem diretamente da empresa, sem precisar sair de casa. 

3. Utilizar um sistema de gestão empresarial para automatizar processos internos, otimizando o tempo gasto em tarefas administrativas e aumentando a produtividade da empresa. 

4. Utilizar ferramentas de marketing digital para melhorar a presença online da empresa e também para atrair novos clientes. 

5. Utilizar aplicativos de gestão financeira para monitorar as finanças da empresa e tomar decisões estratégicas que aumentem o faturamento.

Porém talvez o seu desafio seja reduzir custos para ganhar eficiência, e também nesse sentido a tecnologia pode ser uma grande aliada, e eu também separei 5 exemplos pra você:

1. Utilizar ferramentas de gerenciamento de custos: existem diversos aplicativos que podem ajudar a controlar os custos da empresa e monitorar os gastos. Com essas ferramentas, é possível obter relatórios detalhados que mostram onde o dinheiro está sendo gasto e onde pode ser economizado. 

2. Utilizar aplicativos de comunicação: existem vários aplicativos de comunicação, que permitem que as pessoas se comuniquem sem gastar com ligações telefônicas. Isso pode ajudar a economizar custos de comunicação, pois é possível se comunicar de forma mais barata ou mesmo gratuita. 

3. Utilizar sistemas de gerenciamento de documentos: com o uso de sistemas de gerenciamento de documentos, é possível armazenar todos os documentos importantes da empresa em um único lugar. Isso torna mais fácil encontrar os documentos necessários quando necessário, ao mesmo tempo em que reduz os custos de armazenamento de papel. 

4. Utilizar ferramentas de análise de dados: com as ferramentas de análise de dados, é possível obter informações importantes sobre os clientes, os processos de negócios e as finanças da empresa. Isso permite que as empresas tomem decisões mais informadas, o que pode ajudar a reduzir os custos. 

5. Utilizar aplicativos de gerenciamento de tarefas: com o uso de aplicativos de gerenciamento de tarefas, é possível criar listas de tarefas para as equipes e acompanhar o progresso dos projetos. Isso ajuda a otimizar o tempo e a melhorar a produtividade, o que pode ajudar a reduzir os custos.

E se você precisa de ajuda para navegar nesse mar de possibilidades que o universo da tecnologia traz para o seu negócio, me chama aqui que eu te ajudo.

5 motivos para investir em CRM no seu restaurante

A compreensão e o cuidado do relacionamento com o cliente são fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. As empresas que investem em monitoramento e compreensão do seu público conseguem identificar oportunidades e melhorar o serviço oferecido. A utilização de um CRM é fundamental para isso. Algumas principais vantagens de se utilizar um CRM são:

1. Maior organização de informações: O CRM facilita a organização de dados, permitindo que a empresa consiga acessar dados e informações relevantes sobre os clientes com maior facilidade.

2. Mais eficiência na comunicação: Utilizando o CRM, as empresas podem manter um diálogo mais organizado e eficiente com o seu público, seja por e-mail, redes sociais ou outros canais.

3. Melhor experiência para o cliente: O CRM permite que a empresa consiga mais facilmente atender às expectativas dos seus clientes, ao oferecer produtos e serviços personalizados.

4. Maior visibilidade do negócio: Uma gestão de CRM permite que a empresa crie e desenvolva estratégias para aumentar a visibilidade do negócio e aumentar o número de clientes.

5. Maior retenção de clientes: Uma boa gestão de clientes é fundamental para a retenção de clientes. O CRM ajuda a empresa a manter um relacionamento próximo com o seu público, o que ajuda a manter a fidelidade do cliente.

Você já está investindo em CRM na sua empresa?